AutoControl – Eliminación de cuenta y datos

1. Cómo solicitar la eliminación

Actualmente la eliminación se gestiona bajo solicitud manual por correo (no es necesario entrar a la app):

1. Desde el mismo correo con el que te registraste, envía un mensaje a autocontrol.soporte@gmail.com con el asunto: Eliminar cuenta AutoControl.
2. En el cuerpo indica: (a) correo registrado, (b) confirmación explícita “Deseo la eliminación irreversible de mi cuenta y datos”, y (c) opcionalmente el nombre de algún vehículo para verificación adicional.
3. Te enviaremos acuse de recibo dentro de 7 días hábiles. La eliminación efectiva se realizará dentro de un máximo de 30 días desde la confirmación.

(Futuro) Se añadirá un botón in‑app para “Eliminar cuenta” en Ajustes cuando exista flujo interno.

2. Qué datos se eliminan

Se eliminan de forma permanente:

• Correo/e‑mail de la cuenta.
• Vehículos registrados y sus mantenimientos asociados.
• Recordatorios programados.

3. Datos retenidos temporalmente

Registros técnicos mínimos (logs de seguridad) pueden conservarse hasta 30 días para investigación de fraude o incidencias; luego se anonimizan o purgan.

4. Datos NO compartidos

No se comparten correos ni historiales con terceros publicitarios. El SDK de anuncios (AdMob) puede seguir registrando métricas agregadas no vinculadas tras la eliminación (no controlable desde el servidor de la app).

5. Revocación de acceso

• Al completarse la eliminación: El inicio de sesión con ese correo falla (usuario inexistente).
• Se cancelan notificaciones pendientes asociadas a los identificadores eliminados.

6. Cancelación de solicitud

Si cambias de opinión antes de la confirmación final, responde al mismo hilo de correo solicitando “Cancelar eliminación” dentro de los primeros 7 días.

7. Contacto

Soporte / DPO: autocontrol.soporte@gmail.com